Алексей Шеломицкий · с 2014 года · Минск — Беларусь
Digital Product & Business Systems Architect
E-commerce, CRM и процессы, внутренние системы, аналитика и данные. Сначала бизнес-задача и экономика — потом архитектура, инструменты и реализация.
С 2014 года · 15+ e-commerce и digital-проектов
продукты · процессы · CRM · данные · автоматизация · внедрение
Подробно раскрытые на сайте проекты — selected work, а не вся профессиональная история.
На стороне бизнеса, а не конкретной платформы или подрядчика.
Не продаю разработку, лицензии или интеграции как самоцель. Поэтому решением может быть новый продукт, изменение существующей системы — или рекомендация пока ничего не менять.
01 · когда я полезен
CRM живёт отдельно от сайта, склад — отдельно от продаж, данные расходятся, часть процессов держится на Excel и людях. Бизнес платит не столько за отсутствие очередной функции, сколько за разрывы между уже существующими. Я начинаю не с выбора технологии — сначала нахожу, где именно проблема, что имеет смысл менять, а что лучше вообще не трогать.
ситуация · 01
Сайт, CRM, склад, телефония и аналитика существуют отдельно, а между ними — ручные переносы и Excel. Один и тот же заказ вводится в несколько систем, остатки перепроверяют руками, а происхождение цифр в отчёте никто толком не может объяснить.
ситуация · 02
Задачи закрываются, релизы выходят, подрядчики исправляют отдельные симптомы — но ответить, зачем делается следующая функция и что она даст бизнесу, становится всё сложнее. Общей схемы нет, каждый отвечает только за свой кусок.
ситуация · 03
CRM, сайт или внутренний сервис уже мешают развитию. Но полная замена может оказаться дороже самой проблемы — а очередной «косметический» проект её не решит. Нужно независимое мнение: что менять, что оставить, с чего начать.
ситуация · 04
Новый интернет-магазин, внутренний сервис, аналитика с нуля. Идею нужно превратить в понятную модель, MVP, требования и реалистичный план запуска — до того, как в неё польются деньги разработки.
Не обязательно приходить с готовым ТЗ. Достаточно рассказать, что происходит.
Описать ситуацию02 · что можно поручить
Не все задачи требуют большого внедрения. Иногда достаточно разобраться, где находится проблема и какие изменения действительно оправданы. Три формата складываются в путь аудит → архитектура → реализация под контролем — но входить можно с любого.
этап 01 формат · аудит
Понятная карта цифровой системы: где реальные ограничения, что мешает продажам или работе команды, какие изменения дадут наибольший эффект.
Разбираю процессы, системы, интеграции и данные в согласованном периметре: от e-commerce и CRM до ручных операций и решений действующих подрядчиков.
Формат оплаты: фикс за согласованный периметр — по договорённости. Вы покупаете результат диагностики, а не часы.
Такой разбор лежал в основе системы Piano.by — как была устроена работа ↓
на выходе
этап 02 формат · архитектура
Между «надо улучшить процесс» и задачей разработчику — самая дорогая часть проекта: решения о том, как процесс должен работать.
Соединяю бизнес-логику, продукт, данные, интеграции и ограничения существующих систем: целевые процессы, границы MVP, требования и критерии приёмки. Разработка начинается не с «давайте что-нибудь внедрим», а с согласованного ответа, что должно измениться.
Формат оплаты: проектный фикс или фикс по этапам — по договорённости. Если проблема ещё не определена, первым этапом становится аудит.
Так проектировал развитие e-commerce и приложений ZIKO — смотреть проект ↓
на выходе
этап 03 формат · контроль внедрения
Даже хорошая концепция теряется между руководителем, аналитиком и кодом — особенно когда подрядчиков несколько.
Остаюсь на стороне бизнеса: разбираю предложения исполнителей, уточняю требования, контролирую ключевые архитектурные решения и принимаю результат. Я не обязан реализовывать всё, что рекомендую, — поэтому могу отделять полезное решение от желания продать следующую разработку.
Формат оплаты: ежемесячное сопровождение или фикс за этап — по договорённости, зависит от числа команд и глубины вовлечения.
Так веду цифровое развитие Technoklass сейчас — что строится ↓
на выходе
направление · e-commerce
Если онлайн-продажи нужно создавать или серьёзно перестраивать — собираю задачу целиком: продукт, каталог, процессы, CRM, аналитику, интеграции и организацию реализации. Интернет-магазин в таком проекте — интерфейс более крупной коммерческой системы, а не конечный продукт.
Узнали свою ситуацию в одном из форматов?
Описать ситуацию03 · что остаётся у бизнеса
Консалтинг трудно покупать, пока результат существует только в словах. Поэтому работа заканчивается конкретными артефактами, которыми компания пользуется дальше — со мной или без меня.
04 · проекты
Только те части, за которые отвечаю своей ролью. Это selected work из 15+ e-commerce и digital-проектов с 2014 года — полные разборы на странице проектов.
05 · подход
Не нужно выбирать CRM, подрядчика или правильно называть проблему. Первый разговор — понять контекст и решить, есть ли смысл идти дальше.
Проблемы, возможности, приоритеты. И обязательно — чего делать не нужно: экономия на ненужном тоже результат.
Архитектура, MVP, последовательность, критерии приёмки. Каждая функция отвечает на вопрос «что это даст бизнесу?».
Сопровождаю внедрение до устойчивой работы системы и понятной передачи ответственности команде.
У любого цифрового решения должен быть ответ на вопрос «зачем». Если ответа нет — это трата, а не инвестиция.
06 · обо мне — коротко
С 2014 года работаю на стыке бизнеса, маркетинга и технологий: от web и Linux-инфраструктуры через e-commerce и маркетинг — к CRM, аналитике, product management и архитектуре бизнес-систем.
Этот путь важен не сам по себе. Он позволяет видеть одну проблему одновременно глазами руководителя, маркетинга, продукта и разработки — и проверять, имеет ли техническое решение смысл и действительно ли исполнители построили то, что требовалось.
Сегодня реализацию всё чаще делают разработчики и AI. Моя работа уровнем выше — и ручное написание кода как услугу я не продаю.
07 · контакт
Не нужно готовить техническое задание. Достаточно описать, что происходит сейчас и что хотелось бы изменить, — а я отвечу, вижу ли здесь задачу для себя и какой первый шаг имеет смысл.
Открыт к проектам в Беларуси и удалённо. Русский / English.